Đón tiếp và chào mừng là dịch vụ chuyên biệt được thiết kế nhằm chào đón học viên ngay khi đến nơi và hỗ trợ di chuyển an toàn về chỗ ở hoặc khuôn viên học tập. Dịch vụ bao gồm đón tại sân bay hoặc nhà ga, hỗ trợ hành lý và định hướng ban đầu để giúp bạn nhanh chóng ổn định.

Việc đến một quốc gia mới có thể khiến bạn cảm thấy bỡ ngỡ, đặc biệt sau một hành trình dài. Sự đón tiếp thân thiện và dịch vụ đưa đón đáng tin cậy giúp giảm căng thẳng, tránh các vấn đề phát sinh về hậu cần, đồng thời mang lại cảm giác an toàn và được hỗ trợ ngay từ khoảnh khắc bạn đặt chân đến nơi.

Dịch vụ này được cung cấp bởi đội ngũ hỗ trợ của SIMI Swiss và các đối tác địa phương được uỷ quyền của StudyinSwitzerland. Tất cả các thành viên đều có kinh nghiệm làm việc với sinh viên quốc tế và được đào tạo để mang đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp, thân thiện ngay khi học viên đến nơi.

Bạn nên sắp xếp dịch vụ này ngay khi đã xác nhận vé máy bay và hoàn tất thông tin về thời gian, địa điểm đến. Việc phối hợp sớm giúp bảo đảm khâu đón tiếp diễn ra suôn sẻ và tránh những phát sinh không cần thiết vào phút chót.

Dịch vụ đón tiếp và chào mừng được triển khai tại các sân bay lớn, ga tàu hoả hoặc bến xe tại Thụy Sĩ (và các điểm đến khác khi có hỗ trợ). Dịch vụ kết thúc khi bạn đã được đưa đến chỗ ở hoặc khuôn viên học tập một cách an toàn.

Học viên cung cấp thông tin về lịch trình đến nơi, bao gồm chi tiết chuyến bay hoặc chuyến tàu, thời gian đến dự kiến và thông tin liên hệ. Một nhân sự được chỉ định sẽ đón bạn tại điểm đến với bảng tên cá nhân, hỗ trợ hành lý và đưa bạn về chỗ ở hoặc khuôn viên học tập. Trong quá trình di chuyển, bạn cũng sẽ nhận được những hướng dẫn cơ bản về địa phương và các lưu ý quan trọng cho ngày đầu tiên.