Phân công trợ giảng là dịch vụ hỗ trợ chuyên biệt, giúp học viên tiếp cận đội ngũ trợ giảng (Teaching Assistants – TAs) đã được đào tạo, nhằm giải đáp các câu hỏi học thuật, làm rõ những nội dung khó, đưa ra phản hồi đối với bài tập và hỗ trợ các kỹ năng học tập chung.

Việc học tập trong một môi trường học thuật mới có thể mang lại nhiều thách thức. Trợ giảng đóng vai trò là điểm liên hệ dễ tiếp cận để giải đáp kịp thời các thắc mắc, giúp củng cố nội dung bài giảng và hỗ trợ học viên vận dụng kiến thức lý thuyết vào các nhiệm vụ thực tiễn, qua đó nâng cao sự tự tin và hiệu quả học tập.

Trợ giảng được các khoa học thuật của SIMI Swiss tuyển chọn và đào tạo. Họ là những học viên ở trình độ nâng cao, cựu học viên hoặc nhân sự hỗ trợ học thuật đủ năng lực chuyên môn, có kiến thức vững vàng về lĩnh vực đào tạo và tinh thần hướng dẫn, đồng hành cùng học viên.

Học viên nên chủ động tương tác với trợ giảng trong suốt quá trình học tập, bao gồm khi thực hiện bài tập, chuẩn bị cho các kỳ đánh giá, ôn tập nội dung bài giảng hoặc bất cứ khi nào cần thêm sự hướng dẫn ngoài thời lượng học theo lịch.

Hỗ trợ từ trợ giảng được cung cấp trực tuyến thông qua các cuộc gọi video, hệ thống nhắn tin trong nền tảng quản lý học tập (LMS) và các buổi hỏi–đáp trực tiếp theo lịch. Hình thức hỗ trợ trực tiếp cũng có thể được triển khai tại các cơ sở của SIMI Swiss hoặc các địa điểm đối tác được chỉ định.

Học viên được phân công một trợ giảng phụ trách hoặc có thể yêu cầu hỗ trợ theo nhu cầu. Học viên có thể gửi câu hỏi, chia sẻ bản thảo bài tập để nhận phản hồi sơ bộ, đồng thời đặt lịch các buổi trao đổi cá nhân hoặc theo nhóm nhỏ nhằm thảo luận chi tiết về nội dung môn học. Trợ giảng đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, gợi ý chiến lược học tập và hỗ trợ học viên duy trì đúng lộ trình học thuật đã đề ra.